2015年02月11日

「接客マナー講習会」小笠原村商工会

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2/11  旧12/23  曇り

2/9夜、
小笠原村商工会主催、「接客マナー講習会」が開催されました。

接客マナーといっても、
マニュアル的なスキルの指導ではありません。

講師は村越和子氏。
http://www.k-murakoshi.com/

講習のタイトルは
「またあの人に逢いたい」と言われる接客 です。

胆は
「また逢いたい」と思っていただけるようにすること。

そのためにどうしたらいいかを
実習しながら指導いただきました。

ガイドも、
また逢いたいと思われること、とても大事です。
posted by mulberry at 08:08| Comment(0) | できごと | 更新情報をチェックする
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