2/11 旧12/23 曇り
2/9夜、
小笠原村商工会主催、「接客マナー講習会」が開催されました。
接客マナーといっても、
マニュアル的なスキルの指導ではありません。
講師は村越和子氏。
http://www.k-murakoshi.com/
講習のタイトルは
「またあの人に逢いたい」と言われる接客 です。
胆は
「また逢いたい」と思っていただけるようにすること。
そのためにどうしたらいいかを
実習しながら指導いただきました。
ガイドも、
また逢いたいと思われること、とても大事です。
【関連する記事】